时间：2014年11月20日 | 作者 : lei1521 | 分类 : 职场生涯感悟 | 浏览: 3685次 | 评论 0 人
1、用老板的心态对待客户；
2、换位思考，永远把自己当成顾客一样思考；
3、用积极的词语；
4、多说"我们"少说"我"；
5、保持相同的谈话方式；
6、表现出足够的耐心；
7、永远比客户晚挂电话；
8、交谈中不接电话；
9、不放弃顾客；
10、花精力在不满的客户上。
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